お届け方法

ネコポス（ポスト投函）
宅配便

送料

◆宅配便
【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】宅急便　地域別料金
●商品代金8800円以上で送料無料。
●ヤマト運輸にて紛失・破損など配達に対する引受限度額300000円(税込)でございます。配送事故があった場合、当社では補償いたしかねますのでご了承の上ご利用下さい。
■宅配便　60サイズ
北海道：1364円
北東北：924円
東東北：814円
関東・信越・北陸・東海：814円
近畿：924円
中国・四国：1144円
九州・沖縄：1364円


◆ネコポス
【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】ネコポス全国一律385円
●商品代金8800円以上で送料無料。
●ヤマト運輸にて紛失・破損など配達に対する引受限度額3000円(税込)でございます。配送事故があった場合、当社では補償いたしかねますのでご了承の上ご利用下さい。

【ご利用についての注意】
ネコポス発送について
●代金引換不可
●配達の日時指定不可
●重さ１ｋｇ以内
●荷物の厚さが2．5センチ以下
（郵便受に入る大きさ）
●ギフト包装ご希望の場合は折り畳みできる包装資材を同封致します。
●直接の手渡しではなくポスト投函になります。

返品、交換について

★返品について
　対応条件
・ご利用者は返品規約を同意したものとみなします。
・到着時の初期不良。未使用のみ。
・商品到着後7日以内にメールにてお問合せいただいた物のみ原則対応致します。お問合せ時に、ご利用、ご注文日、お名前、内容などを明記して下さい。
・贈り物として受け取った場合は、必ずご注文者さまからご連絡ください。トラブルに繋がりますので、ご了承下さい。
●当店ではお客様都合の場合に「返品交換」は致しますが、 「返金・キャンセル」は受け付けておりません。同一商品ｏｒ商品合計金額が同一金額か、それ以上の場合のみ他商品に差額支払いで返品交換は可能です。送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。 (未使用の商品に限り、お引き受けいたします。)
●初期不良以外の以下の条件にあてはまる場合の返品交換は承れません 。
・お届け後８日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品
・使用後に商品紛失
・発送時の状態と異なり、汚損、破損された商品など再販が困難であると弊社が判断した場合
・オーダー製作商品など加工注文を頂いた商品
・連絡が無くご返送された商品（誠に勝手ながら届いた商品は、着払いでお戻しさせて頂きます。）
●返送方法
・まずはお問合せください。その後下記の返送先へご返送をご案内いたします。商品到着後、交換品の発送になります。
・ジュエリーは、ちょっとしたことでもキズが付いてしまいますので、発送した際のような緩衝材で包んで、ご返送をお願いいたします。　
・お手数ですが、紛失補償がある宅急便や郵便局(ゆうパック)で発送お願い致します。 定形郵便のご利用はご遠慮下さい。万が一紛失・破損した場合、当社は一切責任は負いませんのでご了承下さい。　

返送先
(株)プチポワン
〒277-0087　千葉県柏市常盤台8-5
(TEL、FAX) 04-7114-2952

●発送後のお客様都合によるキャンセルや受け取り拒否について
既に発送されてしまった商品のお客様都合でのキャンセルは、お受けすることができません。受け取られなかった場合は、 キャンセル料とし送料往復分（ 発送後、当社で受け取る際にまた送料が発生する為）のご請求をいたします。予めご了承下さい。

●初期不良以外の商品補償はございません。商品が届きましたらご利用前に商品に問題がないかご確認ください。万が一問題がございましたら商品到着より7日以内にsupport@petit-point.co.jpまでご連絡ください。